Identidad del responsable
1000 XIQ S.E.N.C. (en adelante, «1000XIQ», «nosotros» o el «Responsable») es una sociedad constituida y domiciliada en la provincia de Quebec, Canadá, que desarrolla y ofrece soluciones de inteligencia empresarial, diagnóstico, investigación, educación, consultoría, tecnología e inteligencia artificial a través del ecosistema 1000XIQ.
1000XIQ presta sus servicios principalmente mediante canales digitales y puede atender usuarios, empresarios, organizaciones, aliados y clientes ubicados en Canadá, América Latina y otros territorios. La disponibilidad de un sitio, contenido, plataforma o servicio en un país no implica por sí misma la existencia de establecimiento permanente, sucursal, oficina, domicilio o representación jurídica de 1000XIQ en ese territorio.
Objeto y alcance
Esta Política describe cómo 1000XIQ recopila, utiliza, almacena, analiza, comunica, transmite, protege, conserva y elimina información personal cuando una persona interactúa con nuestros sitios web, plataformas, diagnósticos, publicaciones, libros, investigaciones, eventos, formularios, comunicaciones, productos o servicios.
La Política aplica a titulares que interactúen directamente con 1000XIQ, incluidos visitantes, prospectos, empresarios, clientes, usuarios, consultores, aliados y representantes de organizaciones.
Marco normativo y alcance territorial
1000XIQ adopta como marco principal las obligaciones de privacidad y protección de información personal aplicables a su operación en Quebec y Canadá. Cuando, por la ubicación del titular, la oferta dirigida a un mercado o la naturaleza del tratamiento, resulte obligatoriamente aplicable la legislación de otra jurisdicción, 1000XIQ procurará observar los derechos y obligaciones exigibles en dicha jurisdicción.
Dependiendo del caso, podrán resultar relevantes, entre otras, la legislación de Quebec y Canadá sobre protección de información personal y comunicaciones electrónicas; la Ley 1581 de 2012 y normas complementarias de Colombia; la Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) de Brasil; y demás normas obligatoriamente aplicables en los territorios donde 1000XIQ ofrezca sus servicios.
Principios de tratamiento
- Legalidad y transparencia: tratamiento conforme a una base jurídica aplicable y con información comprensible para el titular.
- Finalidad: los datos se utilizarán para propósitos determinados, explícitos y legítimos.
- Minimización: se solicitarán únicamente los datos razonablemente necesarios para cada interacción.
- Exactitud: se procurará mantener información correcta y actualizada.
- Seguridad y confidencialidad: se aplicarán medidas técnicas, administrativas y contractuales proporcionales al riesgo.
- Conservación limitada: los datos se conservarán mientras sean necesarios para la finalidad, obligaciones legales o defensa de derechos.
- Responsabilidad: 1000XIQ documentará controles, proveedores y decisiones relevantes de privacidad.
Categorías de información que podemos recopilar
La información recopilada dependerá del contexto. 1000XIQ no pretende solicitar indiscriminadamente información de identificación sensible para actividades de bajo riesgo como la descarga de un libro.
- Contenidos gratuitos y Recalculando. Nombre, correo electrónico, país y, cuando sea pertinente, empresa, cargo, sector o información empresarial básica.
- Diagnósticos y plataformas. Datos de cuenta, datos empresariales, respuestas a cuestionarios, indicadores, métricas, información sobre liderazgo, cultura, sistema, tecnología y demás información necesaria para producir el resultado solicitado.
- Relaciones comerciales y contractuales. Información de contacto, empresa, cargo, facturación, transacciones, comunicaciones, historial de servicio y datos necesarios para contratar o prestar servicios.
- Consultores, aliados y certificaciones. Información profesional, de identidad y contractual necesaria para validar, administrar o certificar la relación.
- Navegación y analítica. Dirección IP, navegador, dispositivo, identificadores técnicos, cookies, fuente de adquisición, páginas visitadas, eventos, fechas y duración de interacción, sujeto a la legislación y preferencias aplicables.
- Datos sensibles. 1000XIQ procurará no solicitar datos sensibles salvo que sean estrictamente necesarios, exista una base jurídica válida y se proporcionen las salvaguardas correspondientes.
Finalidades
- Entregar libros, informes, investigaciones, herramientas y demás contenidos solicitados.
- Crear y administrar cuentas, registros, diagnósticos y relaciones con usuarios.
- Calcular indicadores, clasificaciones, resultados y recomendaciones empresariales.
- Prestar, mantener, personalizar y mejorar los productos y servicios de 1000XIQ.
- Gestionar prospectos, clientes, aliados, consultores y relaciones comerciales.
- Responder solicitudes, soporte, comunicaciones y ejercicio de derechos.
- Realizar investigación empresarial, análisis estadístico y desarrollo metodológico.
- Generar información agregada, anonimizada o desidentificada cuando sea apropiado.
- Analizar el uso de sitios y plataformas para mejorar experiencia, seguridad y rendimiento.
- Enviar comunicaciones informativas o comerciales cuando exista la autorización o base jurídica requerida.
- Prevenir fraude, abuso, incidentes de seguridad y usos contrarios a los términos aplicables.
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias, fiscales, contractuales y de defensa de derechos.
Recalculando y otros contenidos gratuitos
1000XIQ puede ofrecer gratuitamente libros, estudios, informes, diagnósticos preliminares, webinars, eventos, newsletters, herramientas y otros recursos educativos o empresariales. Cuando una persona solicite uno de estos recursos, 1000XIQ podrá tratar los datos estrictamente necesarios para gestionar la solicitud, verificar la entrega, prevenir abuso y mantener evidencia operativa de la transacción.
El titular podrá retirar su consentimiento para comunicaciones comerciales mediante los mecanismos de cancelación incluidos en los mensajes o contactando a 1000XIQ, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado antes de la revocación.
Consentimiento y bases jurídicas
1000XIQ tratará información personal sobre la base jurídica que resulte aplicable a cada actividad, que puede incluir consentimiento, ejecución o preparación de un contrato, cumplimiento de obligaciones legales, intereses legítimos reconocidos por la legislación aplicable u otras bases permitidas.
Cuando el consentimiento sea requerido, deberá ser informado y suficientemente específico para la finalidad correspondiente. 1000XIQ podrá conservar evidencia del consentimiento, incluyendo fecha, hora, formulario, versión del aviso o política, fuente, identificadores técnicos razonablemente necesarios y fecha de retiro, cuando corresponda.
Los cambios materiales que introduzcan nuevas finalidades sujetas a consentimiento no se considerarán aceptados únicamente por la continuidad de uso cuando la legislación aplicable exija una nueva autorización.
Comunicaciones electrónicas y marketing
1000XIQ podrá enviar newsletters, investigaciones, invitaciones, novedades, información sobre diagnósticos, productos, servicios y contenidos relacionados con su ecosistema cuando cuente con la autorización o base jurídica necesaria.
Las comunicaciones comerciales incluirán, cuando sea exigible, identificación del remitente y un mecanismo funcional para cancelar la suscripción. Las solicitudes de cancelación serán procesadas conforme a los plazos legales aplicables.
Inteligencia artificial, analítica y perfilamiento
1000XIQ puede utilizar sistemas automatizados, modelos analíticos, algoritmos y herramientas de inteligencia artificial para procesar información empresarial, producir diagnósticos, indicadores, clasificaciones, recomendaciones, contenidos personalizados, asistencia y mejoras de producto.
1000XIQ procurará no utilizar información personal sensible para entrenamiento general de modelos de inteligencia artificial de terceros salvo que exista una base jurídica adecuada, controles contractuales y salvaguardas proporcionales.
La información empresarial podrá ser agregada, anonimizada o desidentificada para investigación, benchmarking, desarrollo metodológico y mejora del ecosistema, procurando que no permita identificar razonablemente a una persona.
Proveedores y encargados
1000XIQ puede utilizar proveedores tecnológicos para alojamiento, infraestructura, bases de datos, correo electrónico, CRM, automatización, analítica, pagos, seguridad, soporte, inteligencia artificial y otras funciones necesarias. Estos proveedores recibirán únicamente la información necesaria para prestar el servicio correspondiente y estarán sujetos, según proceda, a obligaciones contractuales de confidencialidad, seguridad, uso limitado y protección de datos.
Transferencias y tratamiento internacional
Debido al carácter digital e internacional de 1000XIQ, la información puede ser almacenada, procesada o comunicada en Canadá, Estados Unidos u otros países donde se encuentren proveedores o infraestructura tecnológica.
Antes de transferencias o comunicaciones internacionales que lo requieran, 1000XIQ evaluará los riesgos y adoptará las salvaguardas exigidas por la legislación aplicable, incluyendo controles contractuales, evaluaciones de privacidad y medidas técnicas y organizacionales. La información tratada en otra jurisdicción puede quedar sujeta a las leyes válidamente aplicables en dicho territorio.
Cookies y tecnologías similares
Los sitios y plataformas de 1000XIQ pueden utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para autenticación, seguridad, preferencias, medición, analítica y, cuando corresponda, marketing.
Cuando la legislación aplicable lo requiera, las tecnologías no esenciales se activarán únicamente después de obtener el consentimiento correspondiente. El usuario podrá modificar sus preferencias mediante las herramientas disponibles en el sitio o navegador.
Conservación y eliminación
1000XIQ conservará la información personal únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades informadas, mantener evidencia de consentimientos y transacciones, cumplir obligaciones legales o contractuales, resolver controversias y proteger derechos legítimos.
Una vez cumplida la finalidad y vencidos los plazos aplicables, la información será eliminada, anonimizada o desidentificada de manera razonable. Los plazos específicos podrán variar según la categoría de información y la jurisdicción.
Seguridad e incidentes
1000XIQ aplicará medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger la información contra acceso, uso, alteración, divulgación, pérdida o destrucción no autorizados. Estas medidas pueden incluir cifrado en tránsito, controles de acceso, autenticación, registros de actividad, copias de seguridad, gestión de proveedores y procedimientos de respuesta a incidentes.
Si ocurre un incidente que active obligaciones de notificación, 1000XIQ realizará las evaluaciones, registros y comunicaciones exigidas por la legislación aplicable.
Derechos de los titulares
Dependiendo de la jurisdicción y de la relación con 1000XIQ, el titular podrá tener derechos de acceso, información, rectificación, actualización, retiro del consentimiento, oposición, supresión, portabilidad, limitación, revisión de determinadas decisiones automatizadas y presentación de quejas ante autoridades competentes.
Menores de edad
Los productos empresariales de 1000XIQ no están dirigidos intencionalmente a menores de edad. 1000XIQ no pretende recopilar conscientemente información personal de menores sin las autorizaciones y salvaguardas exigidas por la legislación aplicable.
Responsable de privacidad
Conforme a las obligaciones aplicables en Quebec, 1000XIQ designa como responsables de la protección de la información personal a los Presidentes de la sociedad:
Cambios a esta Política
1000XIQ podrá actualizar esta Política para reflejar cambios regulatorios, tecnológicos, operativos o de sus servicios. La versión vigente indicará su fecha de actualización.
Cuando un cambio sea material y la legislación aplicable requiera una nueva autorización o comunicación específica, 1000XIQ adoptará el mecanismo correspondiente antes de aplicar la nueva finalidad al tratamiento afectado.
Aviso del formulario de Recalculando
Este es el texto que acompaña al formulario de acceso al libro:
De cada solicitud se registra: correo; fecha y hora; país; fuente; formulario o campaña; versión del aviso y de la Política; estado del consentimiento para marketing; evidencia técnica razonablemente necesaria; y fecha y mecanismo de revocación.
¿Preguntas sobre tus datos?
Acceso, rectificación, retiro del consentimiento, supresión, portabilidad. Escríbenos y te respondemos dentro de los plazos que fija la ley aplicable.
Escribir a info@1000xiq.com